Les différentes modalités de livraison pour vos chocolats artisanaux
Chaque commande est soigneusement préparée dans notre Manufacture, puis expédiée dans des conditions optimales pour préserver toute la saveur, la fraîcheur et la texture de nos créations. Nos emballages sont spécialement conçus pour protéger vos chocolats tout au long de leur temps de trajet.
Nantes : nous proposons une livraison rapide via notre coursier à Nantes (service suspendu en été) ainsi que par Chronopost.
France métropolitaine et Monaco : nous confions votre colis express à Chronopost pour une livraison express fiable.
Corse : Chronopost assure également le transport de colis, mais le service est interrompu pendant la saison estivale.
Europe : les envois sont pris en charge par Chrono Inter Classique, également suspendus en été pour préserver la qualité des produits.
Durant l'été, nous utilisons exclusivement ChronoFresh pour la France métropolitaine : cette solution de livraison réfrigérée maintient ganaches, pralinés et tablettes à la température idéale.
Pendant cette période, nous suspendons les expéditions non réfrigérées, y compris la livraison à vélo, ainsi que les livraisons en Corse, en Europe et aux États-Unis. Cette mesure préserve vos chocolats des fortes chaleurs et nous permet de respecter strictement nos délais de livraison.
Livraison express par coursier en centre-ville de Nantes
Si vous habitez ou travaillez dans le centre-ville de Nantes, profitez de notre service de coursier express pour recevoir votre petit colis en main propre. Cette solution de livraison est idéale pour un cadeau de dernière minute ou une dégustation immédiate.
Fonctionnement du service coursier nantais
Les livraisons de colis en centre-ville sont assurées du lundi au vendredi, avec plusieurs créneaux horaires disponibles. Notre coursier à vélo parcourt les quartiers Bouffay, Saint-Félix, l'île de Nantes et toutes les zones piétonnes, en s'adaptant à leurs contraintes d'accès.
Pour toute commande validée avant 19 h du lundi au jeudi, la livraison urgente est effectuée le lendemain. Les commandes passées entre jeudi 19 h et dimanche sont livrées dès le lundi après-midi.
Installée à Nantes depuis 1983, la Maison Castelanne confectionne ganaches, pralinés, tablettes et coffrets selon un savoir-faire artisanal français. Grâce à notre coursier, vous recevez ces douceurs sans attendre : parfait pour offrir ou savourer sur-le-champ. Découvrez les délices chocolatés livrés en un clin d'œil au centre de Nantes.
Avantages du coursier pour vos chocolats artisanaux
Le transport de colis par coursier présente de nombreux atouts pour la livraison de colis fragiles comme le chocolat :
- Livraison à vélo : accès direct aux zones piétonnes, temps de trajet réduit (15-30 minutes pour 5 km) et approche écologique.
- Remise en main propre avec signature, assurant traçabilité, sécurité et respect des délais de livraison.
- Livraison urgente possible le jour même : option express en 2 heures ou en moins de 3 heures selon votre zone.
- Suivi en temps réel : SMS ou notifications vous indiquant la position du coursier et l'heure estimée d'arrivée.
- Pas de groupage : votre petit colis est acheminé directement du point d'enlèvement de colis jusqu'à vous, garantissant un colis express traité avec le plus grand soin.
Cette maison de chocolat nantaise vous propose une collection exclusive de tablettes artisanales, alliant origines variées, recettes originales et accords croquants, toutes confectionnées par un maître chocolatier local. Pour les habitants du centre-ville, chaque commande quitte notre atelier via un colis express remis par un coursier à vélo, pour une dégustation presque instantanée. Livrez vos tablettes gourmandes au cœur de Nantes.
Conditionnement et protection des créations chocolatées
Chaque colis est préparé avec le plus grand soin pour garantir la parfaite conservation de nos chocolats durant le transport de colis :
- Un coffret glissé dans une pochette étanche, offrant une protection optimale contre l'humidité.
- Un calage en papier spécialement conçu pour absorber les chocs pendant le trajet.
- Un emballage isotherme ou un sachet à bulles avec gel réfrigérant lors des fortes chaleurs.
- Des étiquettes bien visibles indiquant « Produit fragile » et « Ne pas exposer au soleil ».
- Le bon de livraison et la facture sont inclus, avec une notice d’anomalie jointe à l'extérieur du paquet.
Pour les fourrages délicats, les fruits secs ou les textures craquantes, nous ajoutons des inserts en mousse ou en carton renforcé. Le transport de colis express assuré par coursier à vélo minimise les manipulations et préserve une température stable, entre 12 °C et 18 °C.
Commander votre livraison par coursier
Pour bénéficier de ce service, validez votre commande sur notre boutique en ligne et sélectionnez l’option « coursier ». Précisez ensuite le créneau horaire qui vous convient ainsi que votre quartier (Bouffay, Île de Nantes). Notre équipe confirmera alors le rendez-vous et vous transmettra un suivi en temps réel.
Un devis instantané est disponible par téléphone au 06 32 03 27 48 ou via notre formulaire dédié. Pour toute question relative à la logistique, vous pouvez nous écrire à info@castelanne.com.
Notre chocolaterie haut de gamme vous propose ganaches, pralines, confiseries et pâtisseries artisanales sur sa boutique en ligne. Toutes les commandes sont expédiées sous 48 h partout en France, avec la possibilité d’une livraison rapide par coursier directement au centre-ville de Nantes, pour une fraîcheur et une présentation parfaites à chaque occasion gourmande. Livraison rapide de chocolats d'exception au cœur de Nantes.
Livraison nationale et internationale : les délais standards
France métropolitaine, Monaco et Corse
Vos colis sont préparés et quittent notre atelier le jour même, pour toute commande validée avant 11 h un jour ouvré. Si la commande est passée après cette heure, le traitement est reporté au jour ouvré suivant. Nous vous livrons ensuite sous vingt-quatre à quarante-huit heures.
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, de 8 h à 17 h (et du lundi au vendredi pour la Corse et Monaco). Cette organisation permet de vous garantir des produits toujours frais et de qualité, à condition que le destinataire soit présent lors du premier passage du livreur.
Europe
Pour l'Europe, nous expédions également le jour même si la commande est finalisée avant 11 h. Pour préserver la qualité de nos chocolats, cette option n'est pas disponible durant l'été, afin de les protéger des fortes chaleurs.
Une fois expédié, le délai de livraison est de deux à six jours ouvrés. Les tournées ont lieu du mardi au vendredi, entre 8 h et 18 h. Il est donc indispensable que le destinataire puisse recevoir le colis dès la première tentative.
Produits idéaux pour une livraison par coursier express
Certains de nos produits sont parfaitement adaptés à une livraison en main propre par un coursier express. Ce service est idéal pour répondre à des contraintes de temps très courtes ou pour préserver une fraîcheur irréprochable.
- Coffrets premium : truffes ou ganaches au whisky breton et thé chinois, parfaits pour des cadeaux d'exception de dernière minute.
- Assortiments festifs : mendiants, fruits confits et caramels fleur de sel, qui séduisent autant par leur goût que par leur présentation.
- Pâtisseries réservées : éclairs ou mille-feuilles, à se faire livrer en personne pour une fraîcheur absolue.
- Créations de saison : marrons glacés, œufs de Pâques et autres pièces incontournables pour les fêtes et les événements spéciaux.
- Tablettes de dégustation : emballées individuellement, elles sont très pratiques pour les réunions d'affaires.
Le transport de colis en vélo-cargo est parfait pour les envois de type colis léger (de 8 à 12 kg). Pour les envois plus grands, nos colis volumineux sont pris en charge par des véhicules équipés d'un hayon afin d'assurer une manutention sécurisée.
Services spécialisés et livraisons urgentes
En plus de nos produits chocolatés, notre coursier express basé à Nantes prend également en charge le transport de plis et de documents confidentiels. Nous assurons aussi le transport de produits médicaux et de médicaments, en veillant strictement au respect de la chaîne du froid jusqu’à la livraison express.
Pour les entreprises, le service de ramassage du courrier directement en bureau et sa redistribution vers La Poste facilitent grandement l'organisation de la journée. La qualité du service coursier repose sur une connaissance approfondie des réseaux de circulation nantais, nous permettant d'éviter les bouchons et d'accéder aux zones à accès réglementé.
Venez découvrir notre chocolaterie artisanale et trouvez la solution idéale pour une livraison express à Nantes capable de répondre à toutes vos envies gourmandes. Pour plus de détails sur les modalités, contactez notre service client via la page consacrée aux modalités de livraison.
Notez qu’aucune commande n'est expédiée ou livrée les dimanches, les jours fériés, ainsi que les veilles et lendemains de fêtes nationales. En périodes de forte activité comme Pâques ou Noël, les délais de préparation et de livraison peuvent être prolongés afin de maintenir notre niveau de service. Enfin, nous nous réservons le droit d'annuler toute expédition si les conditions météorologiques de la zone de destination risquent de compromettre la qualité du service coursier.